Créditos, pacotes e cobrança no M1d4s
O M1d4s não cobra assinatura mensal. Você compra um pacote de créditos uma única vez e usa no seu ritmo, sem prazo de validade. Cada ação dentro da plataforma — disparar um email, importar contatos, gerar conteúdo com IA — consome um número fixo de créditos. Este guia explica como o modelo funciona, qual pacote faz sentido pra cada perfil, como comprar e onde acompanhar saldo e uso.
Por que o M1d4s não tem mensalidade
A maioria das ferramentas de CRM e email marketing trabalha com assinatura: você paga R$ X todo mês, com tetos de contatos ou disparos, e o cancelamento exige passar pelo suporte. O M1d4s foi desenhado pra executivos independentes e times pequenos que não querem mais uma cobrança recorrente na fatura. Você compra créditos quando precisa, usa quando faz sentido e recarrega quando acabar. Sem fidelização, sem upgrade forçado, sem o "fim do mês" pressionando a roda.
Créditos comprados não expiram. Créditos de boas-vindas (2.000 concedidos no signup) também não expiram. Você decide o ritmo.
Os três pacotes
| Pacote | Preço | Créditos | Para quem |
|---|---|---|---|
| Inicial | R$ 29,90 | 2.000 | Quem está testando a plataforma ou tem volume baixo de disparos por mês |
| PRO | R$ 89,90 | 12.000 | Melhor custo-benefício para uso recorrente — cabe disparos regulares + importações + uso de IA |
| Empresarial | Sob consulta | A partir de 100.000 | Escala profissional, com SLA e contato direto com a equipe comercial |
Em USD: $5 / $16 / contact us.
O pacote Empresarial não tem preço público porque depende do volume, do escopo (uso de domínio próprio, infra dedicada, atendimento) e da janela de tempo do contrato. Pra esse pacote, clique no botão "Falar com a equipe" na seção de planos da landing — você abre um formulário curto e a equipe comercial responde em até 5 dias úteis.
Quanto cada ação consome
A tabela completa fica visível dentro do app em Configurar → Tokenomia. Os custos mais comuns:
| Ação | Créditos |
|---|---|
| Enviar 1 email de campanha | 40 |
| Gerar conteúdo de email com IA | 20 |
| Importar lote de 100 contatos | 50 |
| Enriquecer 1 contato com Argonic | 10 |
| Refresh do Pipeline (análise com IA) | 20 |
| Insights de Analytics com IA | 20 |
| Desbloquear Site Tracking | 500 (pagamento único) |
Antes de cada ação cara (disparo grande, importação em massa), o M1d4s mostra o custo previsto. Se o saldo não for suficiente, o sistema bloqueia a ação em vez de cobrar parcialmente.
Como comprar créditos — passo a passo
- Faça login em app.m1d4s.com.
- Acesse
/account(link "Conta" no menu superior direito). - Escolha o pacote (Inicial, PRO ou Empresarial) e clique em Comprar.
- Você será redirecionado ao Stripe Checkout. Aceitamos:
- Cartão de crédito (parcelamento conforme bandeira)
- Cartão de débito
- PIX (pacote PRO e Empresarial)
- Após a confirmação do pagamento, os créditos aparecem na sua conta em até 1 minuto. Você recebe email automático com o recibo da transação.
Em caso de erro no checkout, o Stripe mostra o motivo (cartão recusado, dados inválidos). Se o pagamento foi confirmado mas os créditos não apareceram em 5 minutos, envie email pra team@silverbullet.live com o ID da transação Stripe — a equipe libera manualmente.
Onde acompanhar saldo, histórico e uso
Toda visibilidade está em /account:
- Saldo atual — mostrado em destaque no topo da página, atualizado em tempo real.
- Histórico de transações — todas as compras, créditos de boas-vindas, créditos por referral. Inclui valor pago, pacote, data e ID Stripe.
- Histórico de consumo — cada ação que debitou créditos, com data, tipo de ação e custo. Útil pra auditar disparos e prever quando você vai precisar recarregar.
Use o filtro por período pra estimar o consumo médio mensal e calibrar o próximo pacote.
Reembolso
Sim, dentro de 7 dias da compra, conforme legislação brasileira (CDC Art. 49). Solicite enviando email pra team@silverbullet.live com o assunto "Reembolso" e o ID da transação Stripe. O reembolso é processado em até 5 dias úteis e retorna ao mesmo método de pagamento original.
Após 7 dias ou após uso significativo dos créditos do pacote, o reembolso fica a critério caso-a-caso. A regra de bom senso: se você usou menos de 10% dos créditos do pacote, é razoável conversar.
Excluir conta ou apagar dados
Em /account você tem duas opções, ambas irreversíveis e exigindo confirmação explícita:
- Excluir minha base — apaga todos os contatos, campanhas, eventos e visitas que você gerou. Mantém sua conta, créditos não usados e histórico de transações. Útil pra começar do zero sem perder o pacote pago.
- Excluir conta — remove permanentemente sua conta, todos os dados associados e desativa o login. Créditos não usados não são reembolsados nesse fluxo (use a janela de 7 dias acima se quiser dinheiro de volta).
Ambas as ações cumprem o direito de exclusão da LGPD (Art. 18 VI). Logs de transação Stripe ficam retidos por 5 anos por obrigação fiscal — esses não contêm dados pessoais, apenas IDs e valores.
Perguntas rápidas
Posso passar créditos de uma conta pra outra?
Não. Créditos são vinculados ao owner_id da conta que comprou e não são transferíveis.
Os créditos podem ficar negativos? Não. Toda ação verifica saldo antes de executar. Se faltar crédito, a ação é bloqueada com mensagem clara — você não recebe surpresa na fatura.
Existe desconto para volume? O pacote PRO já é o melhor custo-benefício (R$ 0,0075 por crédito vs R$ 0,015 do Inicial). Para volumes acima de 100.000, o Empresarial é negociado caso-a-caso.
Existe trial gratuito? Sim. Toda conta nova recebe 2.000 créditos de boas-vindas no signup, sem cartão de crédito. Suficiente pra disparar ~50 emails e testar as principais features. Veja Como começar no M1d4s pra um tour completo.
Ainda precisa de ajuda? Acesse m1d4s.com/support/ ou escreva pra team@silverbullet.live — respondemos em até 24h.